Productveiligheid bij Beauty Box Cosmetics

Productveiligheid bij Beauty Box Cosmetics

Bij Beauty Box Cosmetics zetten we ons in voor de veiligheid en het welzijn van onze klanten. Wij voldoen volledig aan de Europese productveiligheidswetgeving, inclusief CE-markering en andere verplichte veiligheidsnormen. Of je nu op zoek bent naar waxproducten, nagelstylingtools, of andere beautyaccessoires, wij bieden enkel producten die voldoen aan de strengste veiligheidscriteria die zijn vastgesteld door de Europese Unie.

Hoe We Omgaan met Onveilige Producten en Terugroepacties

Hoewel wij streven naar de hoogste productveiligheid, kan het helaas voorkomen dat er een product is dat niet voldoet aan de veiligheidsnormen. Zodra we op de hoogte zijn van een mogelijk onveilig product, ondernemen we onmiddellijk actie. Dit kan betekenen dat we een terugroepactie starten om de veiligheid van onze klanten te waarborgen.

Tijdens een terugroepactie zorgen we ervoor dat al onze klanten die het product hebben gekocht, snel worden geïnformeerd en dat er een eenvoudig proces is voor het retourneren of omruilen van het product. Onze prioriteit ligt altijd bij het bieden van de hoogste veiligheid en het leveren van de beste klantenservice.

Meld Onveilige Producten

Veiligheid staat bij ons centraal, en wij moedigen klanten aan om direct melding te maken van producten die zij als onveilig beschouwen. Als je een product hebt ontvangen dat je denkt dat het niet aan de veiligheidsnormen voldoet, neem dan contact met ons op zodat we snel de nodige stappen kunnen ondernemen.

Hoe je een onveilig product kunt melden:

• E-mail: Stuur een bericht naar [email protected] met de naam van het product en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
• Telefoon: Bel ons op +31 624534036 voor directe assistentie of stuur een WhatsApp bericht.

Zorg ervoor dat je de volgende informatie verstrekt:

1. De naam van het product en productnummer.
2. Een gedetailleerde uitleg van het probleem of de geconstateerde onveiligheid.
3. Je bestelgegevens (indien van toepassing), zoals ordernummer of aankoopdatum.

Onze klantenservice neemt binnen 48 uur contact met je op en zorgt ervoor dat je snel de juiste oplossing krijgt, zoals een vervangend product, terugbetaling of andere passende maatregel.

Bij Beauty Box Cosmetics streven we ernaar om jouw veiligheid, tevredenheid en schoonheid te waarborgen. Wij blijven ons inzetten om alleen veilige en kwaliteitsvolle producten te leveren die voldoen aan de hoogste normen van de Europese productveiligheidswetgeving. Als je vragen hebt over productveiligheid of een melding wilt maken, staan wij altijd voor je klaar.